Términos de Uso de Omnia Hogar

Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Omnia Hogar, la aplicación web de Innova Procesos Inteligentes, S.L. (en adelante, «Omnia Hogar»). Estos Términos de Uso regulan el uso de la plataforma. Los aceptas marcando la casilla correspondiente en tu primer acceso, y son necesarios para poder usarla.

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad de Omnia Hogar, que aceptas por separado.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa), salvo disposición legal en contrario.

Servicios ofrecidos

Omnia Hogar es una plataforma dirigida a propietarios, comuneros, arrendatarios y usuarios autorizados de comunidades de propietarios, que permite:

• Consultar la información económica y administrativa de la comunidad: cuotas, derramas, recibos, pagos, consumos y gastos.
• Acceder a la documentación de la comunidad: contratos, proveedores, seguros, actas, acuerdos e incidencias.
• Consultar las convocatorias, actas y acuerdos de las juntas de propietarios, así como la información relativa a su asistencia.
• Comunicarse con los órganos de gestión de la comunidad y formular consultas, solicitudes e incidencias.
• Recibir avisos, notificaciones y comunicaciones relacionadas con la gestión de la comunidad.
• Solicitar la contratación de servicios, como el suministro eléctrico. Cada contratación tiene sus propias condiciones, que se te muestran y aceptas en el momento de contratar.

El acceso a la plataforma se realiza mediante un código de un solo uso (OTP) enviado a tu correo electrónico o teléfono. No usamos contraseñas.

Omnia Hogar se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender funcionalidades, informando adecuadamente a los usuarios en caso de cambios sustanciales.

Reglas de uso

Te comprometes a:

• Utilizar la aplicación de manera lícita y conforme a estos Términos.
• No realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir la aplicación sin autorización.
• No utilizar la aplicación para fines ilegales o no autorizados.
• Mantener seguros tus datos y medios de acceso y no compartirlos con terceros.
• No acceder ni intentar acceder a datos, documentación o información de comunidades o usuarios a los que no estés autorizado.

Innova Procesos Inteligentes, S.L. podrá suspender el acceso de quienes incumplan estas condiciones.

Derechos y obligaciones

Del usuario

• Ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos personales, como se explica en la Política de Privacidad.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Revocar, cuando proceda, los permisos otorgados a servicios de terceros que hubieras vinculado.

De Innova Procesos Inteligentes, S.L.

• Garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales.
• Utilizar los datos únicamente para las finalidades descritas en la Política de Privacidad.
• Adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.

Propiedad intelectual

Innova Procesos Inteligentes, S.L. posee todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Omnia Hogar: código fuente, diseño, documentación, interfaces, algoritmos, módulos, etc.

Las personalizaciones o mejoras realizadas a petición del usuario también son propiedad exclusiva de Innova Procesos Inteligentes, S.L.

El usuario no adquiere ningún derecho sobre la aplicación ni sobre sus componentes, desarrollos o documentación asociada.

Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos de Uso. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos con antelación en la aplicación o por correo electrónico, y te pediremos que aceptes la nueva versión para seguir usando la plataforma. Los cambios menores se publicarán en la plataforma.

La versión vigente y las anteriores están siempre disponibles para su consulta en la plataforma.

Cumplimiento con la Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad de Omnia Hogar, accesible desde la propia plataforma.

Limitación de responsabilidad

Innova Procesos Inteligentes, S.L. no será responsable de:

• El mal uso de la aplicación por parte del usuario.
• Errores, interrupciones o fallos causados por servicios de terceros.
• Accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario o de causas externas.

Contacto legal y soporte

Para cualquier consulta legal, puedes escribirnos a: info@innovaprocesos.net

Dirección: Calle Juan F. Gilisagasti 2 – Oficina 215, 20018 Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa).

Versión 1 · En vigor desde 2026-10-09